Kullanıcı Sözleşmesi

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi (“Sözleşme”), e-Petim tarafından sunulan epetim.com alan adlı web sitesi ve ilişkili tüm servislerin (“Platform”) kullanımına ilişkin koşul ve kuralları düzenler. Platformu kullanarak bu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

Bu sözleşme, hizmet sağlayıcı e-Petim ile platformu kullanan (“Kullanıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur. İletişim: destek@epetim.com.

2. Hizmetin Tanımı

e-Petim, evcil hayvan sahiplerinin hayvanlarına ait bilgileri tek bir dijital profilde toplamasını sağlayan, kâr amacı gütmeyen çevrimiçi bir platformdur. Hizmete hem epetim.com üzerinden web tarayıcısıyla hem de App Store ve Google Play üzerinden dağıtılan mobil uygulamalar aracılığıyla erişilir; her iki erişim noktası aynı kullanıcı hesabını kullanır.

Platform kapsamında sunulan başlıca hizmetler şunlardır:

• Dijital kimlik ve QR kod: Her evcil hayvan için ad, tür, ırk, doğum tarihi, fotoğraf ve benzeri kimlik bilgilerinin kaydedilmesi; her kayda özel bir QR kod üretilmesi ve bu kod okutulduğunda yalnızca kullanıcının görünmesine izin verdiği bilgilerin üçüncü kişilere gösterilmesi.
• Sağlık kayıtları: Aşı, tedavi ve veteriner ziyareti kayıtlarının tutulması, ilgili rapor ve belge dosyalarının yüklenmesi, kayıtların PDF sağlık karnesi olarak dışa aktarılması.
• Hatırlatıcılar ve bildirimler: Aşı, parazit korunması, veteriner randevusu ve benzeri konular için kullanıcının belirlediği tarihlerde uygulama içi bildirim, e-posta ve mobil uygulamada anlık bildirim gönderilmesi.
• Gider takibi ve notlar: Evcil hayvana ilişkin harcamaların kaydedilmesi ve özetlenmesi, kullanıcıya özel serbest notlar tutulması.
• Aile paylaşımı: Kullanıcının kendi seçtiği başka bir e-Petim kullanıcısını evcil hayvan kaydına davet ederek kayıtları birlikte görüntülemesi ve düzenlemesi. Paylaşım kullanıcının açık talebiyle kurulur ve taraflarca istenildiği zaman sonlandırılabilir.
• Ücretsiz hesaplama araçları: Yaş, ideal kilo, mama miktarı, su ihtiyacı, gebelik ve aşı takvimi gibi hesaplayıcılar. Bu araçların çıktıları yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır; veteriner hekim muayenesinin, teşhisinin veya tedavisinin yerine geçmez (bkz. Sorumluluk Reddi).
• Blog ve yarışmalar: Evcil hayvan bakımına ilişkin içeriklerin yayımlanması ve kullanıcıların gönüllü katılımıyla düzenlenen fotoğraf yarışmaları. Yarışmaya katılan kullanıcı, gönderdiği içeriğin platformda kamuya açık şekilde yayımlanacağını kabul eder.
• e-Petim AI Asistanı: Kullanımı Madde 5'te ayrıca düzenlenmiştir.
• Veri taşınabilirliği ve hesap silme: Kullanıcının tüm kayıtlarını dosya olarak indirebilmesi, hesabını ve ona bağlı verileri kalıcı olarak silebilmesi.

Platformun bireysel kullanıcılara sunulan özellikleri ücretsizdir; kullanıcıdan üyelik, abonelik veya kullanım bedeli talep edilmez ve platformda reklam gösterilmez. e-Petim, hizmetlerin kapsamını Madde 4 hükümleri saklı kalmak kaydıyla değiştirme, genişletme veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Kullanıcı, kayıt sırasında doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Hesap güvenliğinden tamamen kullanıcı sorumludur ve hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmak yasaktır. Platformu kullanabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak esastır; 18 yaşından küçük kullanıcılar yalnızca veli veya yasal vasilerinin gözetiminde ve onayıyla hesap oluşturabilir.

4. Kullanım Koşulları

Platform yalnızca yasal amaçlarla kullanılabilir. Kullanıcı, e-Petim üzerinden yasa dışı, saldırgan veya yanıltıcı içerik paylaşamaz. e-Petim, hizmetleri önceden bildirimde bulunmadan değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Kamuya açık olarak paylaşılan içeriklerin (Profil fotoğrafı, genel galeri vb.) telif haklarına ve genel ahlak kurallarına uygun olması zorunludur. Uygunsuz veya yasa dışı olduğu tespit edilen kamuya açık materyaller haber verilmeksizin silinebilir veya hesap askıya alınabilir. Gizli olarak yüklenen sağlık evrakları ise kullanıcının kendi güvencesinde olup platform tarafından ön denetime tabi tutulmaz.

5. e-Petim AI Asistanı Kullanımı

Platform içerisinde yer alan "e-Petim AI Asistanı", kullanıcı deneyimini zenginleştirmek amacıyla üçüncü taraf yapay zeka (AI) servislerinin entegrasyonuyla sunulmaktadır. Kullanıcı, AI asistanına girdiği soru, görsel ve verilerin bu araçlar tarafından işlenebileceğini kabul eder. e-Petim, sistemin kesintisiz çalışacağını veya üretilen yanıtların kusursuz olacağını garanti etmez. Yapay zekaya girilecek prompt'ların (komutların) ve paylaşılan içeriklerin platformun kullanım kurallarına (bkz. Madde 4) uygun olması kullanıcının sorumluluğundadır.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Platformda yer alan tüm içerik, tasarım, logo, yazılım kodları ve veritabanı e-Petim’e aittir. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya değiştirilemez.

7. Dijital Kimlik (QR Kod) ve Kamuya Açık (Dijital) Profil Sorumluluğu

Platformun temel özelliklerinden olan "Dijital Pet Kimliği (QR Kod)", acil durumlarda veya bilgi paylaşımı gerektiğinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Kullanıcı, gizlilik ayarlarına giderek hangi bilgilerin (telefon numarası, adres, galeri vb.) "Kamuya Açık" olacağını kendisi belirler. Kamuya açık işaretlenen iletişim bilgileri üzerinden gelebilecek spam iletişimler, yetkisiz veya kötü niyetli üçüncü taraf temaslarından e-Petim sorumlu tutulamaz.

8. Yarışma Katılım Koşulları

e-Petim tarafından zaman zaman düzenlenen fotoğraf yarışmalarına katılım gönüllülük esasına dayanır. Katılımcı, yüklediği fotoğraf ve içeriklerin kendisine ait olduğunu veya paylaşım hakkına sahip olduğunu beyan eder ve bu içeriklerin yarışma süresince ve sonrasında platformda, sosyal medya hesaplarında ve tanıtım materyallerinde münhasır olmayan (non-exclusive) şekilde kullanılmasına, görüntülenmesine ve paylaşılmasına onay verir. Oylama süreci kullanıcı etkileşimine dayanır; e-Petim, kötüye kullanım (bot, sahte hesap vb.) şüphesi durumunda oyları geçersiz sayma veya katılımı yarışma dışı bırakma hakkını saklı tutar. Ödüllerin belirlenmesi, temini ve teslimatı e-Petim'in takdirindedir; ödül türü, miktarı ve teslim şekli ilgili yarışmanın kendi duyurusunda ayrıca belirtilir. Uygunsuz, telif hakkı ihlali içeren veya genel ahlaka aykırı içerikler haber verilmeksizin yarışma dışı bırakılabilir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

e-Petim, kullanıcıların platformu kullanımından kaynaklanan veri kaybı, teknik arıza, erişim hatası veya üçüncü taraf müdahalesi gibi durumlardan sorumlu tutulamaz. Ancak tüm makul önlemleri almakla yükümlüdür.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcı verileri, Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenir.

11. Sözleşme Değişiklikleri

e-Petim, bu sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel sürüm https://epetim.com/legal/kullanicisozlesmesi adresinde yayımlanır.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda Türk Mahkemeleri yetkilidir.

© 2026 e-Petim — Tüm hakları saklıdır.